Allgemeine
Geschäftsbedingungen.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Dienstes Crowdshow unter crowdshow.io sowie den Abschluss und die Durchführung von Verträgen über elektronisch erbrachte Dienstleistungen, einschließlich Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen (kostenpflichtige Pläne).

Anbieter und Verkäufer ist Bartosz Kołodziej, Einzelunternehmer nach polnischem Recht (jednoosobowa działalność gospodarcza), handelnd unter Crowdshow, Anschrift: Łubowo 127, 62-260 Łubowo, Polen, polnische Steuernummer (NIP): 784-243-86-40, eingetragen im polnischen Zentralregister für Gewerbetätigkeit (CEIDG). Kontakt: contact@crowdshow.io. Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

Diese AGB stehen kostenlos auf der Website zum Abruf, Speichern und Ausdrucken bereit. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.

§ 2 Begriffe

• Dienst — die Plattform Crowdshow zur Durchführung von Live-Quizzen und -Spielen unter crowdshow.io.
• Anbieter, wir — die in § 1 genannte Person.
• Nutzer, Sie — alle Personen, die den Dienst nutzen, einschließlich Gastgeber und Spieler.
• Gastgeber — Nutzer mit Konto, die Spiele und Fragen erstellen, Spielrunden leiten und Spieler einladen.
• Spieler — Personen, die einer Spielrunde per Spielcode oder QR-Code ohne Konto beitreten.
• Konto — der persönliche Bereich (Dashboard) des Gastgebers.
• Verbraucher — jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
• Unternehmer mit Verbraucherschutz — nach polnischem Recht (Art. 38a des polnischen Verbraucherrechtegesetzes) eine natürliche Person, die einen unmittelbar mit ihrer Gewerbetätigkeit zusammenhängenden Vertrag schließt, der für sie jedoch keinen beruflichen Charakter hat (insbesondere gemessen an der im CEIDG eingetragenen Tätigkeit). Für sie gelten die Verbraucherschutzregeln der §§ 10, 11 und 14, soweit polnisches Recht anwendbar ist.
• Gratis-Plan, Party Pass, Full Access — die in §§ 5 und 6 sowie auf der Seite Preise beschriebenen Pläne.
• Digitale Inhalte / digitale Dienstleistung — in digitaler Form erstellte und bereitgestellte Daten (z. B. Fragenpakete) sowie der Dienst zum Erstellen und Durchführen von Spielen.

§ 3 Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung benötigen Sie ein internetfähiges Gerät und einen aktuellen Webbrowser (z. B. Chrome, Safari, Firefox, Edge) mit aktiviertem JavaScript und den für die Anmeldung technisch notwendigen Cookies. Gastgeber benötigen zusätzlich eine aktive E-Mail-Adresse. Spieler benötigen nur ein Smartphone oder ein anderes Gerät mit Browser.

Das Bereitstellen rechtswidriger Inhalte ist untersagt.

§ 4 Gastgeber-Konto

Die Erstellung eines Kontos ist kostenlos. Die Registrierung erfolgt per E-Mail-Adresse (Einmal-Link oder Passwort) oder über ein Google-Konto. Mit der Erstellung des Kontos kommt ein unbefristeter Vertrag über die Kontoführung zustande.

Ein Konto dürfen nur volljährige, voll geschäftsfähige Personen erstellen. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns bei Verdacht auf unbefugten Zugriff unverzüglich zu informieren.

Spieler erstellen kein Konto. Beim Beitritt geben sie einen Spitznamen und einen Teamnamen an, die auf dem Spielbildschirm und in Ranglisten angezeigt werden.

§ 5 Gratis-Plan

Der Gratis-Plan ist kostenlos und zeitlich unbegrenzt. Er umfasst insbesondere bis zu 3 Spiele, bis zu 16 Spieler pro Spielrunde und ausgewählte fertige Fragenpakete. Der aktuelle Umfang ist auf der Preisseite beschrieben. Wir können den Umfang des Gratis-Plans mit einer Frist von mindestens 14 Tagen ändern.

§ 6 Kostenpflichtige Pläne und Preise

• Party Pass — Einmalzahlung von 19.99 USD. Schaltet alle Funktionen und Fragenpakete für 72 Stunden ab Bestätigung der Zahlung frei. Danach wechselt das Konto automatisch in den Gratis-Plan zurück. Der Party Pass verlängert sich nicht.
• Full Access — automatisch verlängerndes Abonnement: 29.99 USD pro Monat oder 249.99 USD pro Jahr. Schaltet alle Funktionen und Fragenpakete für den gesamten bezahlten Abrechnungszeitraum frei.

Alle Preise sind Bruttopreise in US-Dollar (USD) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Die geschuldete Steuer wird im Bezahlvorgang anhand Ihres Landes berechnet und in der Bestellübersicht ausgewiesen. Der vor der Zahlungsbestätigung angezeigte Preis ist der Endpreis; etwaige Währungsumrechnungsgebühren Ihrer Bank oder Ihres Kartenausstellers liegen außerhalb unseres Einflusses.

§ 7 Vertragsschluss und Zahlung

Zum Kauf wählt der Gastgeber im Dashboard einen Plan, wird zu einem sicheren Zahlungsformular weitergeleitet und bestätigt die Bestellung über eine Schaltfläche, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist („zahlungspflichtig bestellen“ oder gleichwertig). Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande. Eine Vertragsbestätigung mit den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen senden wir an die E-Mail-Adresse des Gastgebers (dauerhafter Datenträger). Vertragssprachen sind Deutsch, Englisch und Polnisch.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Die verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, digitale Wallets) werden im Zahlungsformular angezeigt. Wir speichern keine Kartendaten.

§ 8 Abonnement Full Access — Verlängerung und Kündigung

Das Abonnement verlängert sich automatisch um einen weiteren Zeitraum gleicher Länge (ein Monat bzw. ein Jahr); das Entgelt wird zu Beginn jedes Zeitraums von der hinterlegten Zahlungsart eingezogen, bis Sie kündigen.

Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen — im Konto unter Abrechnung → „Abonnement verwalten“ (Stripe-Kundenportal) oder per E-Mail an contact@crowdshow.io. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin bleibt der Zugang bestehen und es werden keine weiteren Zahlungen eingezogen. Entgelte für den nicht genutzten Teil eines begonnenen Zeitraums werden nicht erstattet, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht (insbesondere nach wirksamem Widerruf oder bei Mängeln).

Über Preisänderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Beginn des Zeitraums, für den der neue Preis gelten soll, per E-Mail. Ein neuer Preis gilt nie für einen bereits bezahlten Zeitraum. Sind Sie mit der Änderung nicht einverstanden, können Sie vor deren Wirksamwerden kündigen.

§ 9 Rechnungen und Zahlungsbestätigungen

Nach jeder Zahlung erhalten Sie automatisch eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Eine Rechnung stellen wir automatisch aus, wenn Sie im Zahlungsformular Rechnungsdaten (z. B. Firmenname und USt-IdNr.) angegeben haben, andernfalls auf Anfrage an contact@crowdshow.io. Sie sind mit der elektronischen Übermittlung von Rechnungen einverstanden.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bartosz Kołodziej, Crowdshow, Łubowo 127, 62-260 Łubowo, Polen, E-Mail: contact@crowdshow.io) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts. Die kostenpflichtigen Pläne umfassen nicht auf einem körperlichen Datenträger befindliche digitale Inhalte sowie eine digitale Dienstleistung, die unmittelbar nach der Zahlung bereitgestellt werden. Vor der Zahlung bitten wir Sie ausdrücklich zuzustimmen, dass wir mit der Vertragsausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und zu bestätigen, dass Sie Kenntnis davon haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Haben Sie diese Zustimmung und Bestätigung erteilt und haben wir Ihnen eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung (§ 356 Abs. 5 BGB; Art. 38 Abs. 1 Nr. 13 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes; Art. 16 lit. m Richtlinie 2011/83/EU).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Bartosz Kołodziej, Crowdshow, Łubowo 127, 62-260 Łubowo, Polen, E-Mail: contact@crowdshow.io:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte/Dienstleistung (*): [Party Pass / Full Access]
Bestellt am (*): …
Name des/der Verbraucher(s): …
E-Mail-Adresse des Kontos: …
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 11 Gewährleistung und Beschwerden

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen. Beschwerden und Mängelanzeigen richten Sie bitte an contact@crowdshow.io, möglichst mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, einer Beschreibung des Problems und der gewünschten Abhilfe. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang an die Absenderadresse. Bleibt eine Beschwerde eines Verbrauchers in dieser Frist unbeantwortet, gilt sie als anerkannt.

§ 12 Inhalte und Daten der Gastgeber

Der Gastgeber ist für die von ihm eingestellten Inhalte (Fragen, Antworten, Bilder, Spielnamen, Veranstaltungsort-Profil) und deren Rechtmäßigkeit verantwortlich, insbesondere für die Wahrung von Urheber- und Persönlichkeitsrechten Dritter. Er räumt uns ein einfaches, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, diese Inhalte ausschließlich zur Erbringung des Dienstes zu speichern, zu vervielfältigen und anzuzeigen.

Der Gastgeber lädt Spieler zu Spielrunden ein und ist für die von ihm organisierte Veranstaltung verantwortlich. Gibt der Gastgeber personenbezogene Daten anderer Personen ein (z. B. Namen in Fragen oder Teamnamen), ist er dafür verantwortlich, dass hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Er sorgt dafür, dass angezeigte Spitznamen und Teamnamen für das Publikum angemessen sind, und kann sie aus einer Spielrunde entfernen.

KI-generierte Fragen und fertige Fragenpakete können Ungenauigkeiten enthalten und sollten vor der Verwendung geprüft werden.

§ 13 Nutzungsregeln

Untersagt ist insbesondere:

• das Einstellen rechtswidriger, obszöner, beleidigender, diskriminierender, gewaltverherrlichender oder Rechte Dritter verletzender Inhalte;
• die Störung des Dienstes, das Umgehen von Planlimits oder der Versuch, unbefugt auf Daten anderer Nutzer zuzugreifen;
• das automatisierte Auslesen (Scraping) des Dienstes und der Weiterverkauf des Zugangs ohne unsere Zustimmung;
• der Versand von Spam oder die Nutzung des Dienstes zur Erhebung von Spielerdaten zu anderen Zwecken als der Durchführung des Spiels.

Wir können rechtswidrige Inhalte entfernen oder sperren, sobald wir glaubhaft Kenntnis von ihrer Rechtswidrigkeit erlangen. Meldungen rechtswidriger Inhalte bitte an contact@crowdshow.io.

§ 14 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftungsgesetz). Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Wir haften nicht für Inhalte von Gastgebern und Spielern, für Ablauf und Folgen der von Gastgebern organisierten Veranstaltungen oder für Unterbrechungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Internetausfälle, Störungen der Endgeräte, höhere Gewalt).

§ 15 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen unterbrechungsfreien Betrieb. Technische Pausen (Updates, Wartung) sind möglich; geplante Pausen kündigen wir nach Möglichkeit vorab an. Der Dienst wird aktiv weiterentwickelt und Funktionen können sich ändern; Änderungen dürfen die wesentlichen Merkmale eines von einem Verbraucher bezahlten Plans während des bezahlten Zeitraums nicht beeinträchtigen, soweit nicht gesetzlich zulässig (vgl. § 327r BGB). Bei Mängeln gelten die Rechte nach § 11.

§ 16 Kündigung und Löschung des Kontos

Sie können den Kontovertrag jederzeit beenden, indem Sie Ihr Konto im Dashboard unter Meine Daten löschen (dort können Sie auch einen Export Ihrer Daten herunterladen), oder per E-Mail an contact@crowdshow.io. Bitte kündigen Sie ein aktives Abonnement vor der Löschung. Die Löschung des Kontos führt nicht zur Erstattung eines bereits begonnenen Zeitraums, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

Wir können den Kontovertrag aus wichtigem Grund (z. B. Einstellung des Dienstes) mit einer Frist von 14 Tagen kündigen, bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB trotz Abmahnung fristlos. Kündigen wir aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben, erstatten wir das anteilige Entgelt für den nicht genutzten Zeitraum.

§ 17 Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aus wichtigem Grund ändern, etwa bei Gesetzesänderungen, Änderungen des Leistungsumfangs oder der Leistungserbringung, Wechsel des Zahlungsdienstleisters oder aus Sicherheitsgründen. Gastgeber informieren wir per E-Mail und auf der Website mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten. Änderungen wirken sich nicht zum Nachteil von Verbrauchern auf einen bereits bezahlten Zeitraum aus. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, können Sie den Vertrag vor deren Inkrafttreten beenden (Konto löschen und Abonnement kündigen).

§ 18 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt polnisches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Art. 6 Rom-I-Verordnung). Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände, einschließlich der Gerichte an ihrem Wohnsitz.

Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (ec.europa.eu/consumers/odr) wurde mit Aufhebung der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zum 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 19 Schlussbestimmungen

Diese AGB gelten ab dem 8. Oktober 2026. Für vor diesem Datum geschlossene Verträge gilt die bei Vertragsschluss gültige Fassung, vorbehaltlich § 17. Die AGB sind auch auf Polnisch und Englisch verfügbar; maßgeblich ist die Fassung in der Sprache, in der der Vertrag geschlossen wurde. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.